LEGAL

Términos de servicio

Última actualización [EFFECTIVE DATE]

Estos Términos rigen el uso del sitio web y la plataforma de Vortel, proporcionados por [LEGAL NAME] ("Vortel", "nosotros"). Al crear una cuenta o utilizar Vortel, usted los acepta en nombre propio y en el de la organización que representa.

Borrador para revisión. Los campos entre corchetes están pendientes de confirmación.

El servicio

Vortel es una plataforma autónoma de ingresos. Investiga prospectos, redacta y envía mensajes de prospección, y agenda reuniones dentro de las reglas y los límites que usted establece.

Cuentas y workspaces

Se requiere una cuenta para utilizar Vortel. Cada workspace (espacio de trabajo) tiene sus propios miembros, roles (Admin, Operator y Viewer), configuración y datos. Usted es responsable de las personas que invita y de mantener seguros sus datos de inicio de sesión.

Planes y facturación

Los planes se facturan de forma mensual o anual, según se indica en nuestra página de Precios. El uso dentro de un plan se mide en créditos. Usted puede gestionar tarjetas, facturas y la cancelación en el portal de facturación. [BILLING TERMS]

Pruebas, cancelación y reembolsos

[TRIAL]

[CANCELLATION]

[REFUNDS]

Uso aceptable

Usted es responsable de los mensajes de prospección enviados desde su workspace. Ello incluye cumplir con las leyes contra el spam, de privacidad y de telemarketing que le resulten aplicables a usted y a sus destinatarios, así como con los términos de las plataformas que conecte, como LinkedIn.

Usted se compromete a no utilizar Vortel para:

• Enviar mensajes ilícitos, engañosos o de acoso.
• Contactar a personas que se hayan dado de baja.
• Eludir los límites de envío, los límites de calentamiento (warmup) o los controles de aprobación.

Vortel aplica límites de envío por hora y por día para cada workspace y realiza un calentamiento gradual de la actividad en LinkedIn.

Sus datos

Usted conserva la titularidad de los datos que incorpora a Vortel, incluidos el contenido del Company Brain y las listas de prospectos. Usted nos autoriza a tratarlos únicamente para prestar el servicio y darle soporte, y confirma que tiene derecho a utilizarlos para los fines que configure.

Contenido creado con IA

Vortel redacta mensajes y realiza acciones mediante IA. Usted elige el nivel de autonomía de cada workspace y puede exigir aprobación antes de que se envíe cualquier contenido. Usted es responsable de revisar y aprobar el contenido conforme a la configuración que elija.

Servicios de terceros

Vortel se conecta a los servicios que usted elija, como cuentas de correo electrónico, calendario y LinkedIn. El uso que usted haga de esos servicios se rige por sus propios términos.

Propiedad intelectual

El software, el diseño y la documentación de Vortel pertenecen a [LEGAL NAME]. Estos Términos no le transfieren a usted la titularidad sobre ellos.

Confidencialidad

Cada parte protegerá la información no pública de la otra y la utilizará únicamente en el marco de esta relación.

Suspensión y terminación

Podemos suspender un workspace que ponga en riesgo el servicio, a otros clientes o a los destinatarios, o que incumpla estos Términos, y explicaremos el motivo cuando nos sea posible. Usted puede dejar de utilizar Vortel en cualquier momento. [DATA AFTER TERMINATION]

Exclusión de garantías

Vortel se proporciona "tal cual". No garantizamos resultados específicos, como tasas de respuesta o reuniones agendadas. No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio ni una garantía de disponibilidad, salvo que se pacte en un contrato escrito por separado.

Limitación de responsabilidad

[LIABILITY]

Ley aplicable

[GOVERNING LAW]

Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión en esta página y notificaremos a los clientes los cambios sustanciales antes de que entren en vigor.

Contacto

[LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS]. Correo electrónico: [LEGAL EMAIL].